BUS-MV Datenbrowser
‹ Alle Leistungen

Cybercrime: Zentrale Ansprechstelle (ZAC-Dienststelle) für die Wirtschaft kontaktieren

Leistung 110656040 · Typ LOV · zuletzt geändert 24.03.2026

LeiKa-Schlüssel
99089118013000
Synonyme
Computerkriminalität Hacker-Angriff Cyber-Notruf Cyberkriminalität Cyber-Angriffe Hackerangriff ZAC-Dienststelle Internetkriminalität Cybercrime Handlungsempfehlungen Cybercrime
Kategorien
IT-Sicherheit

Zuständige Organisationseinheiten (1)

OrganisationseinheitGebiete der Zuständigkeit
Zentrale Ansprechstelle Cybercrime (ZAC) der Polizeien für Wirtschaftsunternehmen in Mecklenburg-Vorpommern Mecklenburg-Vorpommern

Inhalt (Textblöcke, 15)

Teaser

Ist Ihr Unternehmen Opfer von Cybercrime, also Computer- oder Internetkriminalität, geworden, können Sie sich an die „Zentrale Ansprechstelle Cybercrime“ (ZAC-Dienststelle) wenden.

Volltext

In jedem Bundesland gibt es eine „Zentrale Ansprechstelle Cybercrime“ (ZAC-Dienststelle) für die Wirtschaft. Die ZAC-Dienststellen sind in den Landeskriminalämtern verortet.

Cybercrime sind alle Straftaten, die sich gegen das Internet, Datennetze, IT-Systeme und deren Daten richten oder die mittels IT begangen werden, beispielsweise:

  • Daten-/ Identitätsdiebstahl,
  • Datenhehlerei,
  • Online-Erpressung mittels:
    • DDoS (Distributed-Denial-of-Service) oder
    • Ransomware/ Kryptotrojaner,
  • Man-in-the-middle-Angriff sowie
  • CEO-Fraud.

Sie können auch dann Kontakt aufnehmen, wenn Sie sich über Maßnahmen zur Prävention von Cybercrime beraten lassen möchten. Zuständig ist für Sie diejenige ZAC-Dienststelle des Bundeslandes, in dem Ihr Unternehmen ansässig ist.

Handlungsgrundlage(n)

Erforderliche Unterlagen

keine

Voraussetzungen

  • Ihr Unternehmen ist Opfer von Cybercrime geworden oder
  • Sie möchten sich über Maßnahmen zur Prävention von Cybercrime beraten lassen.

Kosten (Gebühren, Auslagen, etc.)

keine

Verfahrensablauf

Ist Ihr Unternehmen Opfer von Cybercrime geworden oder möchten Sie sich über Maßnahmen zur Prävention von Cybercrime beraten lassen, können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an Ihre ZAC-Dienststelle wenden. Das weitere Verfahren ist dann vom jeweiligen Einzelfall abhängig.

Bearbeitungsdauer

keine

Fristen

keine

Formulare

Formulare: keine

Onlineverfahren möglich: nein

Schriftform erforderlich: nein

Persönliches Erscheinen nötig: nein

Weiterführende Informationen

Fachlich freigegeben durch

Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat

Fachlich freigegeben am

25.06.2019

Zuständige Stelle

Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat (BMI)
Alt-Moabit 140
10557 Berlin

Telefon: 030 186810
E-Mail: poststelle@bmi.bund.de
 

Ansprechpunkt

Zentrale Ansprechstellen Cybercrime der Polizeien der Länder und des Bundes für die Wirtschaft:

Bundeskriminalamt:
Telefon: 0611 55-15037

Baden-Württemberg:
Telefon: 0711 5401-2444
E-Mail: cybercrime@polizei.bwl.de 

Bayern:
Telefon: 089 1212-3300
E-Mail: zac@polizei.bayern.de 

Berlin:
Telefon: 030 4664-972972
zac@polizei.berlin.de 

Brandenburg:
Telefon: 03334 388-8686
E-Mail: zac@polizei.brandenburg.de 

Bremen:
Telefon: 0421 362-3853
E-Mail: cybercrime@polizei.bremen.de 

Hamburg:
Telefon: 040 4286-75455
E-Mail: zac@polizei.hamburg.de 

Hessen:
Telefon: 0611 83-8377
E-Mail: zac.hlka@polizei.hessen.de 

Mecklenburg-Vorpommern:
Telefon: 03866 64-4545
E-Mail: cybercrime.lka@polmv.de 

Niedersachsen:
Telefon: 0511 26262-3804
E-Mail: zac@lka.polizei.niedersachsen.de 

Nordrhein-Westfalen:
Telefon: 0211 939-4040
E-Mail: cybercrime.lka@polizei.nrw.de 

Rheinland-Pfalz:
Telefon: 06131 65-2565
E-Mail: ZAC@polizei.rlp.de 

Saarland:
Telefon: 0681 962-2448
E-Mail: cybercrime@polizei.slpol.de 

Sachsen:
Telefon: 0351 855-3226
E-Mail: zac.lka@polizei.sachsen.de 

Sachsen-Anhalt:
Telefon: 0391 250-2244
E-Mail: zac.lka@polizei.sachsen-anhalt.de 

Schleswig-Holstein:
Telefon: 0431 160-42727
E-Mail: cybercrime@polizei.landsh.de 

Thüringen:
Telefon: 0361 341-4545
E-Mail: cybercrime.lka@polizei.thueringen.de 

Rohdaten (JSON) anzeigen — alle synchronisierten Felder dieser Leistung
{
    "id": "110656040",
    "name": "Cybercrime: Zentrale Ansprechstelle (ZAC-Dienststelle) für die Wirtschaft kontaktieren",
    "teaser": "<p>Ist Ihr Unternehmen Opfer von Cybercrime, also Computer- oder Internetkriminalität, geworden, können Sie sich an die „Zentrale Ansprechstelle Cybercrime“ (ZAC-Dienststelle) wenden.</p>",
    "type": "LOV",
    "leika_keys": [
        "99089118013000"
    ],
    "synonyms": [
        "Computerkriminalität",
        "Hacker-Angriff",
        "Cyber-Notruf",
        "Cyberkriminalität",
        "Cyber-Angriffe",
        "Hackerangriff",
        "ZAC-Dienststelle",
        "Internetkriminalität",
        "Cybercrime",
        "Handlungsempfehlungen Cybercrime"
    ],
    "text_blocks": [
        {
            "text": "<p>Ist Ihr Unternehmen Opfer von Cybercrime, also Computer- oder Internetkriminalität, geworden, können Sie sich an die „Zentrale Ansprechstelle Cybercrime“ (ZAC-Dienststelle) wenden.</p>",
            "type": {
                "id": "109015401",
                "key": "TEASER",
                "name": "Teaser"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>In jedem Bundesland gibt es eine „Zentrale Ansprechstelle Cybercrime“ (ZAC-Dienststelle) für die Wirtschaft. Die ZAC-Dienststellen sind in den Landeskriminalämtern verortet.</p>\n\n<p>Cybercrime sind alle Straftaten, die sich gegen das Internet, Datennetze, IT-Systeme und deren Daten richten oder die mittels IT begangen werden, beispielsweise:</p>\n\n<ul>\n\t<li>Daten-/ Identitätsdiebstahl,</li>\n\t<li>Datenhehlerei,</li>\n\t<li>Online-Erpressung mittels:\n\t<ul>\n\t\t<li>DDoS (Distributed-Denial-of-Service) oder</li>\n\t\t<li>Ransomware/ Kryptotrojaner,</li>\n\t</ul>\n\t</li>\n\t<li>Man-in-the-middle-Angriff sowie</li>\n\t<li>CEO-Fraud.</li>\n</ul>\n\n<p>Sie können auch dann Kontakt aufnehmen, wenn Sie sich über Maßnahmen zur Prävention von Cybercrime beraten lassen möchten. Zuständig ist für Sie diejenige ZAC-Dienststelle des Bundeslandes, in dem Ihr Unternehmen ansässig ist.</p>",
            "type": {
                "id": "8669895",
                "key": "LLGBESCHREIBUNG",
                "name": "Volltext",
                "description": "Einleitende Situationsbenennung, Kern der Dienstleistung, Unbedingte Voraussetzungen bzw. Ausnahmen"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "type": {
                "id": "8669900",
                "key": "RECHTSGRUNDLAGE",
                "name": "Handlungsgrundlage(n)"
            },
            "externalLinks": [
                {
                    "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__202a.html",
                    "name": "§§ 202a-d Strafgesetzbuch (StGB)"
                },
                {
                    "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__263a.html",
                    "name": "§ 263a Strafgesetzbuch (StGB)"
                },
                {
                    "url": "https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__303a.html",
                    "name": "§§ 303a-b Strafgesetzbuch (StGB)"
                }
            ],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>keine</p>",
            "type": {
                "id": "8669897",
                "key": "WASMITBRINGEN",
                "name": "Erforderliche Unterlagen",
                "description": "Aufzählung der Unterlagen, die mitgebracht werden müssen."
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<ul>\n\t<li>Ihr Unternehmen ist Opfer von Cybercrime geworden oder</li>\n\t<li>Sie möchten sich über Maßnahmen zur Prävention von Cybercrime beraten lassen.</li>\n</ul>",
            "type": {
                "id": "9574820",
                "key": "VORAUSSETZUNG",
                "name": "Voraussetzungen"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>keine</p>",
            "type": {
                "id": "8669898",
                "key": "GEBUEHREN",
                "name": "Kosten (Gebühren, Auslagen, etc.)"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>Ist Ihr Unternehmen Opfer von Cybercrime geworden oder möchten Sie sich über Maßnahmen zur Prävention von Cybercrime beraten lassen, können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an Ihre ZAC-Dienststelle wenden. Das weitere Verfahren ist dann vom jeweiligen Einzelfall abhängig.</p>",
            "type": {
                "id": "9574821",
                "key": "VERFAHRENSABLAUF",
                "name": "Verfahrensablauf"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>keine</p>",
            "type": {
                "id": "105552000",
                "key": "BEARBEITUNGSDAUER",
                "name": "Bearbeitungsdauer"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>keine</p>",
            "type": {
                "id": "8669899",
                "key": "FRISTEN",
                "name": "Fristen",
                "description": "z.B. Vorlauffristen, Stichtermine, anschließende Dauer"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>Formulare: keine</p>\n\n<p>Onlineverfahren möglich: nein</p>\n\n<p>Schriftform erforderlich: nein</p>\n\n<p>Persönliches Erscheinen nötig: nein</p>",
            "type": {
                "id": "8669901",
                "key": "FORMULARE",
                "name": "Formulare",
                "description": "Liste vorhandener zugehöriger Downloads"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "type": {
                "id": "105568701",
                "key": "WEITEREINFO",
                "name": "Weiterführende Informationen"
            },
            "externalLinks": [
                {
                    "url": "https://www.polizei.de/SharedDocs/Downloads/DE/UnsereAufgaben/Deliktsbereiche/InternetKriminalitaet/handlungsempfehlungenWirtschaft.html",
                    "name": "Handlungsempfehlungen für die Wirtschaft in Fällen von Cybercrime auf der Internetseite des BKA"
                },
                {
                    "url": "https://www.polizei.de/Polizei/DE/Einrichtungen/ZAC/zac_node.html",
                    "name": "ZAC-Dienststellen der Polizeien der Länder und des Bundes für die Wirtschaft auf der Internetseite der Polizei"
                }
            ],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat</p>",
            "type": {
                "id": "9574822",
                "key": "FREIGABE",
                "name": "Fachlich freigegeben durch"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "25.06.2019",
            "type": {
                "id": "105552001",
                "key": "FREIGABEDATUM",
                "name": "Fachlich freigegeben am"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat (BMI)<br>\nAlt-Moabit 140<br>\n10557 Berlin</p>\n\n<p>Telefon: 030 186810<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:poststelle@bmi.bund.de\">poststelle@bmi.bund.de</a><br>\n&#xa0;</p>",
            "type": {
                "id": "8669896",
                "key": "ZUSTSTELLE",
                "name": "Zuständige Stelle"
            },
            "externalLinks": [],
            "specialisations": []
        },
        {
            "text": "<p>Zentrale Ansprechstellen Cybercrime der Polizeien der Länder und des Bundes für die Wirtschaft:</p>\n\n<p>Bundeskriminalamt:<br>\nTelefon: 0611 55-15037</p>\n\n<p>Baden-Württemberg:<br>\nTelefon: 0711 5401-2444<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:cybercrime@polizei.bwl.de\">cybercrime@polizei.bwl.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Bayern:<br>\nTelefon: 089 1212-3300<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:zac@polizei.bayern.de\">zac@polizei.bayern.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Berlin:<br>\nTelefon: 030 4664-972972<br>\n<a href=\"mailto:zac@polizei.berlin.de\">zac@polizei.berlin.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Brandenburg:<br>\nTelefon: 03334 388-8686<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:zac@polizei.brandenburg.de\">zac@polizei.brandenburg.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Bremen:<br>\nTelefon: 0421 362-3853<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:cybercrime@polizei.bremen.de\">cybercrime@polizei.bremen.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Hamburg:<br>\nTelefon: 040 4286-75455<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:zac@polizei.hamburg.de\">zac@polizei.hamburg.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Hessen:<br>\nTelefon: 0611 83-8377<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:zac.hlka@polizei.hessen.de\">zac.hlka@polizei.hessen.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Mecklenburg-Vorpommern:<br>\nTelefon: 03866 64-4545<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:cybercrime.lka@polmv.de\">cybercrime.lka@polmv.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Niedersachsen:<br>\nTelefon: 0511 26262-3804<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:zac@lka.polizei.niedersachsen.de\">zac@lka.polizei.niedersachsen.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Nordrhein-Westfalen:<br>\nTelefon: 0211 939-4040<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:cybercrime.lka@polizei.nrw.de\">cybercrime.lka@polizei.nrw.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Rheinland-Pfalz:<br>\nTelefon: 06131 65-2565<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:lka.cybercrime@polizei.rlp.de\">Z</a><a href=\"mailto:ZAC@polizei.rlp.de\">AC@polizei.rlp.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Saarland:<br>\nTelefon: 0681 962-2448<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:cybercrime@polizei.slpol.de\">cybercrime@polizei.slpol.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Sachsen:<br>\nTelefon: 0351 855-3226<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:zac.lka@polizei.sachsen.de\">zac.lka@polizei.sachsen.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Sachsen-Anhalt:<br>\nTelefon: 0391 250-2244<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:zac.lka@polizei.sachsen-anhalt.de\">zac.lka@polizei.sachsen-anhalt.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Schleswig-Holstein:<br>\nTelefon: 0431 160-42727<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:cybercrime@polizei.landsh.de\">cybercrime@polizei.landsh.de</a>&#xa0;</p>\n\n<p>Thüringen:<br>\nTelefon: 0361 341-4545<br>\nE-Mail: <a href=\"mailto:cybercrime.lka@polizei.thueringen.de\">cybercrime.lka@polizei.thueringen.de</a>&#xa0;</p>",
            "type": {
                "id": "105568700",
                "key": "WENWENDEN",
                "name": "Ansprechpunkt"
            },
            "externalLinks": [
                {
                    "url": "https://www.polizei.de/Polizei/DE/Einrichtungen/ZAC/zac_node.html",
                    "name": "Er­reich­bar­kei­ten der Zen­tra­len An­sprech­stel­len der Po­li­zei­en der Län­der und des Bun­des für die Wirt­schaft"
                }
            ],
            "specialisations": []
        }
    ],
    "charges": [],
    "periods": [],
    "online_services": [],
    "categories": [
        {
            "id": "9577909",
            "name": "IT-Sicherheit",
            "parentId": "9577768"
        }
    ],
    "source_last_updated": "2026-03-24T09:50:45.000000Z",
    "synced_at": "2026-07-31T14:27:54.000000Z",
    "created_at": "2026-07-31T14:32:25.000000Z",
    "updated_at": "2026-07-31T14:32:25.000000Z",
    "documents": [],
    "service_periods": [],
    "organisational_units": [
        {
            "id": "144692325",
            "name": "Zentrale Ansprechstelle Cybercrime (ZAC) der Polizeien für Wirtschaftsunternehmen in Mecklenburg-Vorpommern",
            "parent_id": null,
            "short_description": null,
            "description": null,
            "addresses": [],
            "communications": [
                {
                    "type": {
                        "id": "183669",
                        "key": "TELEFON",
                        "name": "Telefon"
                    },
                    "value": "+49 3866 64-9494"
                },
                {
                    "type": {
                        "id": "183674",
                        "key": "WWW",
                        "name": "WWW"
                    },
                    "title": "zum Kontaktformular",
                    "value": "https://www.polizei.de/Polizei/DE/Einrichtungen/ZAC/zac_node.html"
                }
            ],
            "opening_hours": null,
            "synonyms": [],
            "position": null,
            "source_last_updated": "2025-10-30T13:06:32.000000Z",
            "synced_at": "2026-07-31T14:27:54.000000Z",
            "created_at": "2026-07-31T14:27:55.000000Z",
            "updated_at": "2026-07-31T14:27:55.000000Z",
            "images": [],
            "pivot": {
                "service_id": "110656040",
                "organisational_unit_id": "144692325",
                "areas": "[{\"id\": \"3512\", \"name\": \"Mecklenburg-Vorpommern\"}]"
            }
        }
    ],
    "forms": []
}